越来越多的用户反映，苹果新推出的折叠手机iPhone Duo存在屏幕开裂的问题。一些买家表示，使用几小时或几天后，设备的内屏便出现裂纹，且在展开时可听到类似碎裂的声音，随后中央折痕处出现明显裂痕。此外，还有用户反映屏幕右侧出现白斑或其他显示问题。苹果在声明中承认部分iPhone Duo的内屏确实存在瑕疵，受到影响的用户可以通过AppleCare进行更换。公司强调，大部分设备未遭遇此问题，通常存在故障的设备在初期使用时便会显现。